Reklama towarów lub usług jest tym, co umożliwia poinformować ewentualnych kontrahentów o katalogu usług/produktów, jaką posiadamy do zaoferowania. Jej przekaz wizualny, miły dla oka jest niewyobrażalnie istotny i wpływa na wizerunek przedsiębiorstwa i jego postrzeganie. Reklama polega na długotrwałym budowaniu pozytywnego wizerunku i rozpoznawalnej marki. W działalności lokalnej największe znaczenie ma natomiast marketing szeptany, pozwalający dowiedzieć się od znajomych o dobrej jakości produktach lub usługach, które są wykonywane przez drobnych, lokalnych przedsiębiorców.